DSGVO – Datenschutzerklärung

Die Beziehung zwischen Optik Maertens und seinen Stakeholdern (Kunden, Lieferanten,...) ist sehr wichtig. Nur auf der Grundlage eines guten Vertrauens kann eine gute Zusammenarbeit entstehen. Deshalb gehen wir auch sehr sorgfältig mit den persönlichen Daten jedes Einzelnen um. In dieser Erklärung legen wir dar, wie wir mit den personenbezogenen Daten umgehen, die wir im Kontakt mit Ihnen erhalten.

Wenn Sie unsere Dienste und unsere Website nutzen, akzeptieren Sie diese Datenschutzerklärung uneingeschränkt. 

Welche Daten sammeln wir?

Einige Daten, die aus einem oder mehreren Besuchen auf unserer Website(s) stammen, werden permanent in Google Analytics gespeichert, aber anonym. Die Daten können daher nie auf eine Person oder Organisation zurückgeführt werden.

Wir sammeln alle Anfragen, die über unser Kontaktformular auf der Website übermittelt werden. Diese Anfragen werden in unsere streng gesicherte Mailbox weitergeleitet und werden nicht weiter auf der Website gespeichert.

Wir sammeln auch Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummern), wenn Sie uns diese zur Verfügung stellen.

Cookies

Während eines Besuchs auf unserer Website können Cookies auf der Festplatte des Computers des Besuchers gespeichert werden. Dies geschieht ausschließlich zum Zweck, die Website an die Bedürfnisse des Besuchers anzupassen. Cookies werden nie verwendet, um das Surfverhalten des Besuchers auf anderen Websites zu überwachen. Jeder Internetbrowser ermöglicht es, die Verwendung von Cookies zu verhindern oder anders einzustellen (mit Warnung, eingeschränkt usw.). Bitte konsultieren Sie die Hilfefunktion Ihres Internetbrowsers.

Funktionale Cookies

Wir verwenden funktionale Cookies, um die Funktionalität bestimmter Seiten unserer Website zu optimieren. Dadurch müssen einige Auswahlmöglichkeiten nicht immer wieder getroffen oder Daten nicht immer wieder eingegeben werden.

Analytische Cookies

Wir verwenden mit Hilfe von Dritten analytische Cookies, um die Nutzung unserer Website zu untersuchen. Diese Statistiken geben uns unter anderem Einblick in die Häufigkeit, mit der wir besucht werden, und wo wir unsere Website verbessern können. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die Erfahrung kontinuierlich optimiert wird. Unter anderem werden die folgenden Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse, die anonymisiert wird;
• Technische Merkmale wie der von Ihnen verwendete Browser (z.B. Safari, Chrome, Internet Explorer oder Firefox) und die Auflösung Ihres Computerschirms sowie das von Ihnen verwendete Gerät;
• Die Seite, von der aus Sie auf unsere Website gekommen sind;
• Wenn und wie lange Sie unsere Website besuchen oder nutzen;

Third-Party-Cookies

Wir verwenden schließlich auch Third-Party-Cookies von Plattformen wie Facebook, YouTube, LinkedIn. Bitte konsultieren Sie die relevanten Websites dieser Dritten für weitere Informationen über ihre Cookies.

Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen:

• Um Ihre Fragen zu beantworten und mit Ihnen zu kommunizieren
• Für die Ausführung eines Vertrags mit Optik Maertens
• Um Ihr Unternehmen als Kontakt in unserem Angebot- und Rechnungsprogramm hinzuzufügen und somit das Senden von Angeboten, Rechnungen und Zahlungserinnerungen zu ermöglichen
• Für statistische Zwecke
• Um Sie nur ausnahmsweise über Ereignisse zu informieren, die mit unseren Dienstleistungen zusammenhängen
• Um unsere Arbeitsweise und Dienstleistungen zu bewerten
• Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten berufen wir uns auf Ihre Zustimmung und/oder auf die Notwendigkeit der Verarbeitung für die Erbringung unserer Dienstleistungen an Sie, entweder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder wegen eines berechtigten Interesses

Bekanntgabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Zustimmung, wenn es notwendig ist, um Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen, oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn es notwendig ist, dass Optiek Maertens Ihre personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt, ist diese dritte Partei verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung zu verwenden. Daten, die von der stakeholder an Optiek Maertens bereitgestellt wurden, werden niemals an Dritte weitergegeben. Es gibt jedoch einige Ausnahmen von dieser Regel:

• Wenn ein gerichtlicher Beschluss ergangen ist, Daten bereitzustellen oder im Rahmen einer Untersuchung wegen vermuteter oder tatsächlicher betrügerischer und illegaler Aktivitäten
• Für unsere Buchhaltung werden Ihre Daten bei unserem Buchhalter aufbewahrt. Diese Daten werden nur aufbewahrt und verwendet, um eine Buchhaltung gemäß der belgischen Gesetzgebung zu erstellen

In allen anderen Fällen wird Optiek Maertens Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen, vermieten oder an Dritte weitergeben.

Wie lange bewahren wir diese personenbezogenen Daten auf?

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten (wie in der Datenschutzerklärung unter „Verwendung personenbezogener Daten“ beschrieben) oder für andere wesentliche Zwecke, wie die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (wie in der Datenschutzerklärung unter „Bekanntgabe an Dritte“ beschrieben). Die Daten werden 5 Jahre nach Beendigung jeder Zusammenarbeit oder nach dem letzten Kontakt zwischen uns gelöscht, es sei denn, es besteht ein laufender Streit oder es ist gesetzlich vorgeschrieben (z.B. für die Buchhaltung)

Was sind Ihre Rechte?

 Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten, wie nachfolgend beschrieben, bitte kontaktieren Sie Optiek Maertens über  info@optiekmaertens.be Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben, nach Vorlage der erforderlichen Identifikation. Wir verpflichten uns, Ihre Anfragen oder Beschwerden zeitnah zu beantworten. 

• Sie haben das Recht auf Zugang und Verbesserung personenbezogener Daten.
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten „Recht auf Vergessenwerden“.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – vollständig oder teilweise – Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie, dass dies dazu führen kann, dass wir unsere Dienstleistungen nicht mehr erbringen können.

 Nach Ihrem Antrag auf Änderung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten werden Ihre Daten nicht mehr verwendet und nur in dem Umfang aufbewahrt, der notwendig ist, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Wenn Sie feststellen, dass eines Ihrer Rechte nicht respektiert wurde, können Sie zusätzlich eine Beschwerde bei der Belgischen Datenschutzkommission einreichen (siehe: https://privacycommission.be) 

Sicherheit von Personendaten

Optik Maertens verpflichtet sich, angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um unbefugten Zugriff auf Ihre Personendaten, Verlust, Missbrauch oder Änderung Ihrer Personendaten zu verhindern.

Besondere und/oder sensible Personendaten, die wir verarbeiten

 Unsere Website und/oder Dienstleistung hat nicht die Absicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind. Es sei denn, sie haben die Zustimmung ihrer Eltern oder Vormünder. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 ist. Wir empfehlen daher den Eltern, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir ohne diese Zustimmung personenbezogene Daten über einen Minderjährigen gesammelt haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf über info@optikmaertens.be, dann werden wir diese Informationen löschen. 

Kontaktieren Sie Optik Maertens und/oder den Website-Administrator.

 Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich jederzeit an die E-Mail-Adresse info@optikmaertens.be wenden

Haftungsausschluss

Optik Maertens ist berechtigt, den Inhalt der Datenschutzrichtlinie ohne vorherige Benachrichtigung der Besucher zu ändern. Die Umsetzung der Änderung auf der Website ist dafür ausreichend.